Politica de confidențialitate
Introducere
Datele cu caracter personal vor fi prelucrate de noi numai în măsura necesară și în scopul furnizării unui site funcțional și ușor de utilizat, inclusiv conținutul acestuia și serviciile oferite acolo.
nlp.ro este un site deținut de Asociația Română pentru Programarea Neuro-Lingvistică (ARONLP) și respectă prevederile legale privind protecția persoanelor referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, în conformitate cu Regulamentul General de Protecție a Datelor Personale 679/2016. Pentru a înțelege mai bine politica noastră de protecție a datelor, te rugăm să citești acest material.
nlp.ro procesează și stochează în siguranță datele tale exclusiv pentru livrarea, îmbunătățirea și garantarea serviciilor pe care le oferim. Datele sunt confidențiale și nu vor fi transmise unor terțe părți.
Conform art. 4 Nr. 1 din Regulamentul General de Protecție a Datelor Personale 679/2016, adică Regulamentul general privind protecția datelor (denumit în continuare „GDPR”), „prelucrare” se referă la orice operațiune sau set de operațiuni precum colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea, modificarea, regăsirea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmisie, diseminare sau punerea la dispoziție, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea efectuate asupra datelor cu caracter personal, fie prin mijloace automate, fie nu.
Următoarea politică de confidențialitate are scopul de a vă informa, în special, despre tipul, domeniul de aplicare, scopul, durata și baza legală pentru prelucrarea acestor date, fie sub controlul nostru propriu, fie împreună cu alții. De asemenea, vă informăm mai jos despre componentele terților pe care le folosim pentru a optimiza site-ul nostru web și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, ceea ce poate duce la prelucrarea, de către terți, a datelor pe care le colectează și controlează.
Cum folosim datele tale?
Folosim datele tale doar dacă avem acordul tău, în mai multe feluri, în funcție de natura lor.
Datele tale, procesate atunci când utilizezi site-ul nlp.ro, vor fi șterse sau blocate de îndată ce scopul stocării lor încetează să se mai aplice, cu condiția ca ștergerea acestora să nu încalce nicio obligație legală de stocare sau dacă nu se stipulează altfel mai jos.
Adresa de email
În cazul în care ne-ai furnizat adresa ta de email, o vom folosi pentru a-ți trimite emailuri de informare cu privire la produsele și serviciile noastre, dar și la articolele și resursele pe care le publicăm periodic pe acest site.
Numele și prenumele
În cazul în care ne-ai furnizat numele și prenumele tău, folosim aceste date pentru a personaliza emailurile pe care le primești de la noi. Platforma pe care o folosim pentru email marketing (Mailchimp) ne permite personalizarea pe baza datelor furnizate de abonați.
De asemenea, acolo unde este cazul, folosim aceste date pentru a încheia contractul care stabilește participarea ta sau a unuia dintre angajații tăi la unul sau mai multe dintre cursurile noastre.
Numărul de telefon și/sau email
În cazul în care ne-ai furnizat numărul de telefon și/sau adresa de email, folosim aceste date pentru a te putea contacta rapid, în cazul în care participi la cursurile și/sau evenimentele noastre, în scopul informării cu privire la locurile de desfășurare a acestor cursuri/evenimente sau la modificările de ultim moment în programul cursurilor/evenimentelor.
Numele companiei
În cazul în care ne-ai furnizat numele companiei pentru care lucrezi sau pe care o administrezi, folosim aceste date pentru a încheia contractul care stabilește participarea ta sau a unuia dintre angajații tăi la unul sau mai multe dintre cursurile noastre.
Funcția profesională
În cazul în care ne-ai furnizat funcția profesională, folosim aceste date pentru a personaliza emailurile pe care le primești de la noi. Platforma pe care o folosim pentru email marketing (Mailchimp) ne permite personalizarea pe baza datelor furnizate de abonați.
Datele de facturare
În cazul în care ne-ai furnizat datele de facturare (CNP, CUI, numărul de înregistrare la Registrul Comerțului, adresa personală sau a sediului firmei, numele reprezentantului legal, funcția reprezentantului legal), folosim aceste date pentru a încheia contractul care stabilește participarea ta, sau a unuia dintre angajații tăi, la unul sau mai multe dintre cursurile noastre.
Date server
Din motive tehnice, următoarele date transmise de browserul tău de internet către noi sau către furnizorul nostru de server vor fi colectate, în special pentru a asigura un site web sigur și stabil. Aceste fișiere înregistrează tipul și versiunea browserului tău, sistemul de operare, site-ul web de la care ai venit (adresa URL de referință), paginile web de pe site-ul nostru vizitate, data și ora vizitei tale, precum și adresa IP de la care ai accesat site-ul nostru.
Datele astfel colectate vor fi stocate temporar, dar nu în asociere cu alte date.
Partajarea datelor personale
Nu am vândut, nu vindem și nu vom vinde niciodată datele tale către terțe părți. Oferim servicii care se bazează pe încrederea clienților și a potențialilor clienți, iar siguranța datelor personale este esențială în acest proces.
Singurele entități care au acces la datele utilizatorilor acestui site sunt agențiile sau furnizorii cu care colaborăm în baza unor contracte ce conțin clauze de confidențialitate, fără de care nu ne-am putea desfășura activitatea și, în cazuri excepționale, doar pe baza unor cereri oficiale, instituțiile publice care aplică legea în România.
Singurele date despre utilizatorii acestui site, la care terțe părți au acces, sunt agregate și anonimizate – pe baza cărora utilizatorii nu pot fi identificați.
Newsletter
Dacă te înregistrezi pentru newsletter-ul nostru gratuit, datele solicitate de tine în acest scop, adică adresa de e-mail și, opțional, numele și adresa ta, ne vor fi transmise. De asemenea, stocăm adresa IP a computerului tău și data și ora înregistrării. În timpul procesului de înregistrare, vom obține consimțământul tău pentru a primi acest newsletter și tipul de conținut pe care îl va oferi, cu referire la această politică de confidențialitate. Datele colectate vor fi utilizate exclusiv pentru trimiterea newsletter-ului și nu vor fi transmise unor terți.
În cazul în care avem acordul tău, îți vom trimite, prin e-mail, mesaje de marketing cu scopul de a te informa despre cursurile pe care urmează să le organizăm, despre articolele noi publicate pe acest site și despre articole utile publicate pe alte site-uri de pe internet.
În acest context, folosim ca și canale de publicitate Facebook și Google, precum și mai multe tehnici de adresare a utilizatorilor în cadrul campaniilor – pe baza datelor demografice (sex, vârstă, repartizare geografică, proximitate) sau a intereselor – aceste informații fiind puse la dispoziția noastră de către rețelele amintite mai sus.
De multe ori, reclamele noastre, pe care le vezi pe alte site-uri, sunt afișate pe baza informațiilor pe care le avem despre tine (spre exemplu, când vizitezi sau te înscrii pe pagina unui anumit curs/eveniment de pe site-ul nostru, vei fi adresat apoi, pe Facebook sau în rețeaua de parteneri Google, cu reclamă la cursul respectiv sau la alte produse/servicii auxiliare).
Te poți dezabona de la newsletter în orice moment, folosind una dintre metodele de mai jos:
- Prin click pe link-ul de dezabonare din orice newsletter primit deja de la noi;
- Prin trimiterea unui e-mail către noi, în care să soliciți dezabonarea.
În oricare dintre cele două situații, ne vom asigura că nu vei mai primi mesajele noastre de marketing prin e-mail. Orice solicitare în acest sens va fi rezolvată în maximum 48h de la primire.
Drepturile tale în contextul datelor
Te asigurăm că îți respectăm drepturile stabilite prin legislația în vigoare.
Suntem atenți la asigurarea dreptului tău de a primi informații clare, transparente, ușor de înțeles și accesibile cu privire la modul în care îți prelucrăm datele, inclusiv detalii legate de drepturile pe care le deții în acest sens și care sunt prezentate și în acest document:
- Dreptul de a fi informat cu privire la modul în care sunt colectate și folosite datele tale;
- Dreptul de a accesa datele pe care le avem despre tine;
- Dreptul de a cere rectificarea datelor pe care le avem despre tine;
- Dreptul de a solicita ștergerea datelor pe care le avem despre tine;
- Dreptul de a solicita oprirea trimiterii de mesaje de marketing către tine;
- Dreptul de a solicita trimiterea datelor tale personale către tine sau către un alt operator;
- Dreptul de a depune o plângere, cu referire la folosirea datelor tale, către organele abilitate.
Drepturile de mai sus nu sunt absolute și există excepții. Pentru orice întrebări în acest context, te rugăm să ne trimiți un email accesând această pagină.
„Cookie”-uri
Folosim „cookie”-uri pe site-ul nostru. „Cookie”-urile sunt fișiere text mici stocate pe computerul tău de către browserul tău web. nlp.ro folosește cookie-uri pentru a-ți permite utilizarea cât mai eficientă a serviciilor noastre și în scopul obținerii de informații statistice care să ne permită îmbunătățirea acestora. „Cookie”-urile (așa cum sunt definite în Politica de „Cookie”-uri) ne permit să salvăm informațiile tale de acces și preferințele de navigare, astfel încât să nu fie nevoie să le introduci din nou la următoarea vizită.
Dacă prelucrarea nu servește pentru inițierea sau procesarea unui contract, interesul nostru legitim constă în îmbunătățirea funcționalității site-ului nostru web.
Dacă este necesar, site-ul nostru web poate utiliza și cookie-uri de la companii cu care cooperăm („third party cookies”) în scopul publicității, analizei sau îmbunătățirii caracteristicilor site-ului nostru.
Pentru mai multe informații, te rugăm să consulți și Politica noastră de „Cookie”-uri, în special pentru scopul unei astfel de colectări și prelucrări de către terți a datelor colectate prin intermediul cookie-urilor.
Cum ne poți contacta
În cazul în care îți putem oferi orice fel de informații cu privire la produsele și serviciile noastre sau la felul în care colectăm și utilizăm datele tale personale, te rugăm să ne trimiți un email la adresa contact@nlp.ro.
Noile reglementări legate de protecția datelor tale au fost publicate pe site-ul oficial încă de pe 16 octombrie 2024. Prin urmare, recomandarea noastră este să iei măsurile necesare atunci când ai motive să crezi că reglementările sunt încălcate, pe orice site pe care îl accesezi.